RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Retours :
Liban : nous acceptons les retours dans un délai d’une semaine après l’achat si le produit est toujours dans le même état qu’à la livraison.
Tous les autres pays : nous n’acceptons pas les retours.
Remboursements :
Nous n’offrons pas de remboursement, mais les échanges sont autorisés si le produit à échanger est encore en bon état. Le client devra payer les frais de livraison pour l’échange, ou il peut se rendre dans notre librairie.
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Expédition :
La Société biblique propose des livraisons dans le monde entier via DHL et Aramex.
La Société biblique n’est pas responsable des retards ou des problèmes survenant après l’expédition des commandes. Cependant, nous assurerons le suivi et ferons le nécessaire pour garantir la livraison des commandes en cas de problème.
Suivi
Une fois la commande expédiée depuis notre entrepôt, un code de suivi est envoyé au client afin qu’il puisse suivre sa commande.
Vérifiez votre boîte mail, y compris le dossier spam, pour trouver l’e-mail contenant le code de suivi.
Retrait en magasin
Only available in Lebanon.
Vous pouvez passer votre commande et choisir de venir la retirer dans notre magasin à Bauchrieh.
Veuillez noter qu’une commande sera mise de côté et réservée pendant une semaine. Après cela, si la commande n’a toujours pas été récupérée, elle sera annulée.
Le paiement à la livraison est disponible uniquement au Liban.